Soporte técnico

Preguntas Frecuentes 3

• Cuales son los pasos para registrarme?
• Como adquirir el Plan Sprout Gratuito de por vida?
• Como activar la cuenta de correo?

Canales de Soporte 6

• Como configurar el logo y favicon del portal del cliente?
• Como modificar el nombre del portal del cliente?
• Agregar un numero de teléfono en el portal
• Configurar inicio de sesión e inscripción del usuario
• Configurar permisos de usuarios para el portal

Ver los 6

Productividad del servicio de ayuda 3

• Como modificar las notificaciones de correo?
• Como crear respuestas predeterminadas?
• Como agregar una regla o filtro para tickets entrantes?

Configuración General 4

• Como añadir un nuevo Grupo?
• Como añadir nuevos Agentes?
• Como cambiar el horario de oficina?
• Como editar política de SLA?