Es importante contar con un numero de teléfono en el portal del cliente, aquí veremos los pasos para agregarlo:
1. Ir a Administración>Portal

2. Al abrir la nueva ventana en la pestaña Portal en la parte inferior ingrese su numero de teléfono y luego guarde los cambios.

3. En el portal quedaría de la siguiente manera:

Recuerda que es un campo de texto así que puedes agregar algo como Contáctenos y su numero de teléfono.