Configuración General
Para añadir un nuevo grupo siga los siguientes pasos: 1. Ir Administración>Configuración General>Grupos 2. Hacer clic en el botón Nuevo G...
Mar, 8 May, 2018 a 12:18 P. M.
Para agregar nuevos agentes para su equipo de soporte siga los siguientes pasos: 1. Ir Administración>Configuración General>Agentes 2. En...
Mar, 8 May, 2018 a 1:51 P. M.
Para establecer horarios especificos de oficina siga los siguientes pasos: 1. Ir a Administración>Configuración General>Horario comercial ...
Mar, 8 May, 2018 a 12:44 P. M.
Para modificar las politicas de SLA siga los siguientes pasos: 1. Ir a Administración>Configuración General>Políticas del SLA 2. Hacemos ...
Mar, 8 May, 2018 a 1:35 P. M.