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En esta categoría estan las respuestas a todo lo relacionado con la parte técnica.

Como configurar el logo y favicon del portal del cliente?
En este articulo se explicaran los pasos para agregar un logo y favicon personalizado en el portal del cliente: 1. Para realizar el cambio del logo y fa...
Lun, 7 Mayo, 2018 at 2:05 PM
Como modificar el nombre del portal del cliente?
Para modificar el nombre del encabezado del portal se debe hacer lo siguiente: 1. Ir a Administración>Portales 2. Debes modificar donde dice...
Lun, 7 Mayo, 2018 at 2:35 PM
Agregar un numero de teléfono en el portal
Es importante contar con un numero de teléfono en el portal del cliente, aquí veremos los pasos para agregarlo: 1. Ir a Administración>Portal ...
Mar, 8 Mayo, 2018 at 8:14 AM
Configurar inicio de sesión e inscripción del usuario
Configure el inicio de sesión y en la forma en que se inscriben los usuarios con los siguientes pasos: 1. Ir a Administración>Portales 2. Ir...
Mar, 8 Mayo, 2018 at 8:55 AM
Configurar permisos de usuarios para el portal
Siga los pasos para configurar los permisos de usuarios para el portal: 1. Ir a Administración>Portales 2. Ir a la pestaña Configuración ...
Mar, 8 Mayo, 2018 at 9:07 AM
Recibir tickets desde una cuenta de correo personalizada
Para recibir tickets desde una cuenta de correo personalizada sigue los siguientes pasos: 1. Ir Administración>Correo 2.  En Emails de sopor...
Mar, 8 Mayo, 2018 at 10:07 AM